商品の削除

1. 概要

Tellusマーケットに出品している商品を削除する場合、「公開停止」と「削除申請」の2つの手順があります。

「公開停止」については、Tellusマーケット上での公開が停止されます。新規での購入のみが停止となり、既存のカスタマーへの商品提供は継続します。

一方、「削除申請」については、新規購入も既存のカスタマーへの商品提供も終了（解約）となります。

　

「削除申請」についてはカスタマーに通知する必要があるため、申請を行った翌々月の末日をもってツール一覧から商品が削除されます。

2. 公開停止申請の手順について

1. Tellus Market ダッシュボードにログインして左のメニューから「商品管理」をクリックします。

Tellus Market ダッシュボード
https://www.tellusxdp.com/market/account/dashboard/

2. 削除申請を行う商品の右側にある「詳細」ボタンを押下します。

3. 商品詳細の画面が表示されますので、「公開停止」ボタンを押下します。

4. 停止事由を入力して「公開停止する」ボタンを押下します。

5. 公開停止完了の画面が表示され、作業が完了となります。

3. 削除申請の手順について

1. Tellus Market ダッシュボードにログインして左のメニューから「商品管理」をクリックします。

2. 削除申請を行う商品の右側にある「詳細」ボタンを押下します。

3. 商品詳細の画面が表示されますので、「削除申請」ボタンを押下します。

4. 削除事由を入力して「削除申請する」ボタンを押下します。削除予定日が表示されるので、確認してください。

5. 申請完了の画面が表示されます。

6. Tellus Marketダッシュボードに申請受付の完了メッセージが配信され、手続きが完了となります。