- カスタマーからのメッセージ
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カスタマーからのメッセージ
商品を購入したカスタマーとメッセージをやりとりできる機能です。
本機能は商品に関するやりとりのみを行い、別の商品の宣伝などでの利用はお控えください。
カスタマーからのメッセージに対応するものであり、カスタマーからのメッセージが無い状態でプロバイダの方がメッセージを送ることはできません。
1. カスタマーからメッセージを受信すると、メールおよびダッシュボードでお知らせします。
2. Tellus Marketダッシュボードして「メッセージ」にアクセスします。
Tellus Marketダッシュボード
https://www.tellusxdp.com/market/account/dashboard/3. 「プロバイダ」タブを押すと、カスタマーから来ているメッセージの一覧が確認できます。
確認したいメッセージの「表示」ボタンを押して、メッセージの内容を確認してください。
4. カスタマーからのメッセージを確認し、返答を下部にあるウィンドウに入力、「送信」ボタンを押してください。