6-1. プロバイダの退会

1. 概要について

Tellusマーケットのプロバイダ退会手順について説明します。

退会に際して、以下の条件を満たしている必要があります。

【注意事項】

・ 商品の 削除手続き が完了となっている
(ダッシュボードからの商品削除の手続きは即時反映とはなりませんのでご注意ください。)

・ 商品の売上が入金完了となっている

また、退会に合わせて、Tellusから提供している商品開発環境も返却となります。こちらの環境に公開されている商品については返却時削除されます。
お客様が用意された環境に公開されている商品は適宜お客様にて削除をお願いします。

2. 申請手順について

1. ダッシュボードにログインして左のメニューから「アカウント管理」をクリックします。

213-01.png

2. アカウント管理画面の左下にある「プロバイダの退会」ボタンを押下します。

213-02.png

3. 退会理由を選択し「退会申請する」ボタンを押下します。

213-04.png

※ 条件を満たしていない場合は以下のような表示がされますので、記載内容に沿って対応をお願いします。

213-03.png

4. 申請完了の画面が表示されます。

213-05.png

5. 手続きが完了しましたら、ダッシュボードに申請受付の完了メッセージが配信されます。