個人情報の取扱いについて

さくらインターネット株式会社(以下、「当社」といいます)では、個人情報の重要性を踏まえ、個人情報を取扱う際には、個人情報保護に関する法令・国が定める指針・その他の規範を遵守し、個人情報の保護を推進してまいります。

個人情報の収集

当社は、必要な範囲において個人情報を収集することがあります。収集する個人情報は、以下に定める利用目的を達成するために必要な範囲内で適法かつ公正な手段により収集し、個人の権利利益を侵害するおそれのある個人情報は収集いたしません。なお、当社のカスタマーセンタ―では、オペレーターの的確な対応と品質維持向上のため、通話内容を録音させていただくことがあります。

個人情報の利用目的

当社の事業活動に関連し、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用することがあります。当該利用目的の範囲を超えた取得や、その他の目的で利用することはありません。

個人情報の委託

情報処理などの業務の一部を外部に委託する際に、個人情報を提供する場合があります。個人情報の提供を行う場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を結んだ上で委託します。

個人情報の第三者提供

ご提供いただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に対して開示いたしません。

情報不足の場合

ご提供いただく個人情報が不足している場合には、当社のサービスを提供できない場合があります。

個人情報の開示・訂正・追加・削除

開示・訂正・追加・削除などについての依頼を受けた場合は、当社の規定に従ってすみやかに対応します。

個人情報の管理

個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などの危険に対して、技術面および組織面において適切な安全対策を講じ、保管・管理を行います。

Cookie(クッキー)について

当社ウェブサイトでは、Cookieと呼ばれるテキスト・データを送信する場合があります。Cookieはウェブサイトを再度訪れた場合に、便利にご利用いただくことができますが、このCookieは送られてきた時に通知するようにしたり、Cookieを受け取るかどうかを任意で選択したりすることができます。Cookieを受け取ることを了承した場合は、ご使用のコンピュータに保存されますが、受け取らない場合はウェブサイトの機能の一部がご利用いただけない場合があります。

個人情報の保存期間

サービスの利用契約が終了し、当社所定の保存期間が経過した時点で、利用者の個人情報を消去するものとします。ただし、法令の規定および個人を特定できない情報として保有する統計データ等は除きます。

個人情報保護管理者

さくらインターネット株式会社 法務部 マネージャー

お問い合わせ、苦情・相談先

Tellus事務局(さくらインターネット株式会社)

当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情相談の申出先